drie studenten bekijken een blad met data
Graduaat Sales Support

Sales Assistant

Graduaat Sales Support, keuzetraject Sales Assistant aan VIVES Zuid

Als Sales Assistant laat jij elke stap van de verkoop vlot verlopen. Van de offerte over de bestelling tot de verzending, klacht of retour.

Bezoek de opleiding
Kom langs op de infodagen

graduaat sales assistant studeren

VIVES student graduaat sales assistant

Ben je een geboren verkoper? Overtuig je graag met je commerciële flair? Als Sales Assistant word jij hét interne aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers. Samen met je collega's van de salesafdeling zorg je voor een efficiënt verkoopproces, zowel fysiek als via e-commerce.

Met Sales Assistant bieden we je aan VIVES een heel praktijkgerichte opleiding. Een pure salesopleiding ook, want we houden ze gescheiden van onze marketingopleiding. 

  • Je leert klantgericht communiceren, commercieel denken en succesvolle verkooptechnieken toepassen.
  • Je bouwt online klantenrelaties uit (e-mail, social media, chat, webshop), maar legt ook offline klantencontact (telefoon, showroom, events).
  • Je krijgt theorie, maar altijd in dienst van de praktijk. Met evaluaties om de zes weken hoef je ook nooit grote hoeveelheden leerstof te verwerken. Werkplekleren is goed voor een derde van het programma.
  • Je maakt van dichtbij kennis met de salesafdeling van bedrijven als Van Marcke, Barco, Bekaert of Xpo Kortrijk. Veel van onze docenten brengen ook ervaring mee uit de privésector, waar ze vaak nog actief zijn.
  • Commercieel medewerker is een knelpuntberoep. Werk verzekerd dus, in de meest uiteenlopende sectoren: van autogarages tot brouwerijen, bouwbedrijven of multinationals.

3 redenen om Sales Assistant te studeren aan VIVES

Zoals altijd bij VIVES: kleine klasgroepen en persoonlijke begeleiding. Elke opleiding verkent ook de mogelijkheden van AI en emerging technologies in jouw vakdomein. Dat gebeurt in samenwerking met The Flax, ons eigen House of AI. Zo ben je 100% voorbereid op de toekomst.

Je behaalt het Google Digitaal Atelier certificaat.

Focus op digitale tools

We brengen je de nieuwste digitale tools bij zodat je direct inzetbaar bent in de commerciële wereld. Je klantenportefeuille beheren via CRM en ERP, Photoshop, Word, Excel ... je hebt het allemaal in de vingers.

Specifieke salesopleiding

VIVES is de enige hogeschool in de ruime regio die een onderscheid maakt tussen sales en marketing. Met ook nog eens drie keuzetrajecten (Sales Assistant, Sales Immo, Sales Representative) kunnen we veel specifieker gaan.

Je eigen onderneming

Heb je een ondernemersdroom? Dan kan je die waarmaken met je graduaatsproef. In samenwerking met Unizo kan je je eigen onderneming opstarten. En misschien wel een award voor de beste graduaatsproef in de wacht slepen!

Kom langs op onze infodagen

Tijdens onze infodagen ontdek je onze campussen en opleidingen. Je kan er lessen en rondleidingen volgen, cursussen inkijken, de lokalen en labo's verkennen ...

Inschrijven? Dat kan altijd online. Kom je liever langs op de campus? Dan kan dat op de infodagen en elke werkdag.

VIVES student graduaat sales assistant op stage

Andreas dook vol in de praktijk op de werkplek

“Het graduaat Sales Assistant loopt over twee jaar en dat is ook het geval voor mijn stage. Ik heb ervoor gekozen om twee jaar op dezelfde werkplek ervaring op te doen: eerst twee dagen en uiteindelijk vier dagen per week. Mijn taken bij Modular Lighting Instruments? Vooral offertes maken voor binnenkomende bestellingen en vragen beantwoorden in de gezamenlijke mailbox van het Sales Export Team en de Customer Service-afdeling.

Verder help ik bezoeken organiseren en ontvang ik architecten en lichtingenieurs. Omdat alle communicatie in het Engels gebeurt in de afdelingen waar ik meedraai, gebruik ik Engels in videocalls, om bezoekers te ontvangen, in de mails die ik verstuur …

Ik heb veel aan de lessen aan VIVES, maar tijdens de stage doe je pas echt praktische ervaring op.” 

Programma

De opleiding Sales Assistant is een keuzetraject van de graduaatsopleiding Sales Support aan VIVES Kortrijk. Het standaardprogramma kan je afronden in 2 jaar.

Fase 1

In het eerste jaar zetten we vooral in op je brede basiskennis en je social skills. We trainen je commerciële, communicatieve en teamvaardigheden. Digitale tools zoals Excel, Word en Photoshop krijg je volledig onder de knie. Je maakt ook kennis met AI. De commerciële wereld gaat voor je open in vakken als consumentengedrag en outbound logistics. Je krijgt 18 uur per week les en zal in totaal 12 dagen doorbrengen op je werkplek.

Bekijk het programma
STP
Vakken
Kwartaal 1: Customer
3
Consumentengedrag
3
Basic Office Skills
3
Artificial Intelligence
3
Inleiding professionele communicatie
3
Internationale communicatie 1.1
Kwartaal 2: Sales
3
Commercial Skills
3
Business Essentials
3
Professional Skills: Voorbereiden op het werkplekleren
3
ICT: Excel
3
Internationale communicatie 1.2
Kwartaal 3: Team
3
Team Skills
3
Social Media
3
Events Basics
3
Foto & video
3
Internationale communicatie 2.1
Kwartaal 4: Logistics
3
Outbound Logistics
3
Sales Training
3
Internationale communicatie 2.2
1
Professional Skills: Promotion
5
Werkplekleren 1: Logistics
60
Totaal
Fase 2

In het tweede jaar leggen we de klemtoon op ondernemen en op de praktijk via werkplekleren. Je ondernemingszin ontplooi je in vakken zoals ondernemingsrecht, promotional en international skills. Je maakt een graduaatsproef waarin je al je kennis en vaardigheden kan tonen. In het tweede jaar krijg je nog slechts acht uur per week les. Tijdens de 79 dagen op je werkplek groei je uit tot een veelzijdige Sales Assistant.

Bekijk het programma
STP
Vakken
Kwartaal 5: Customer Intimacy
3
Service Excellence
3
Ondernemingsrecht
3
Internationale communicatie 3.1
5
Werkplekleren 2: Customer Intimacy
Kwartaal 6: Finance
3
Financial Management
3
Internationale communicatie 3.2
8
Werkplekleren 2: Finance
Kwartaal 7: Advanced Sales
3
E-commerce
3
Sales & Accountmanagement
2
Graduaatsproef
1
International Skills
7
Werkplekleren 3: Advanced Sales
Kwartaal 8: Integration
3
Inleiding ERP
2
Graduaatsproef
2
International Skills
9
Werkplekleren 3: Integration
60
Totaal

In het eerste jaar zetten we vooral in op je brede basiskennis en je social skills. We trainen je commerciële, communicatieve en teamvaardigheden. Digitale tools zoals Excel, Word en Photoshop krijg je volledig onder de knie. Je maakt ook kennis met AI. De commerciële wereld gaat voor je open in vakken als consumentengedrag en outbound logistics. Je krijgt 18 uur per week les en zal in totaal 12 dagen doorbrengen op je werkplek.

Bekijk het programma
STP
Vakken
Kwartaal 1: Customer
3
Consumentengedrag
3
Basic Office Skills
3
Artificial Intelligence
3
Inleiding professionele communicatie
3
Internationale communicatie 1.1
Kwartaal 2: Sales
3
Commercial Skills
3
Business Essentials
3
Professional Skills: Voorbereiden op het werkplekleren
3
ICT: Excel
3
Internationale communicatie 1.2
Kwartaal 3: Team
3
Team Skills
3
Social Media
3
Events Basics
3
Foto & video
3
Internationale communicatie 2.1
Kwartaal 4: Logistics
3
Outbound Logistics
3
Sales Training
3
Internationale communicatie 2.2
1
Professional Skills: Promotion
5
Werkplekleren 1: Logistics
60
Totaal
student graduaat sales asssistant aan het werk

Jobkansen

  • commercieel medewerker
  • medewerker commerciële binnendienst
  • medewerker klantendienst of dienst na verkoop
  • sales assistant
  • sales advisor

Je studie in een oogopslag

Opleidingstype

Studiewijze

Aantal studiepunten

Startmomenten

Toelatingsvoorwaarden

ECTS-fiches

Onderwijstaal

kwaliteit

VIVES staat garant voor de kwaliteit van deze opleiding. We doen dit op basis van het VIVES-referentiekader en het onderwijsbeleidsplan.