In het keuzetraject Sales Assistant van de graduaatsopleiding Sales Support leer je de kneepjes van het verkoopsvak. Als Sales Assistant, Sales Advisor of commercieel medewerker ben je samen met je collega’s een partner voor (online) klanten, vertegenwoordigers en andere bedrijfsafdelingen. Verder help je ook mee om de social selling en e-commerce (webshop) te optimaliseren, en dat zowel organisatorisch als grafisch.

Samen met je collega's kom je in contact met klanten via e-mail, social media, chat, telefoon, showroom en events. Je ondersteunt hen van a tot z bij hun vragen, offertes, bestellingen, verzendingen, klachten en retouren. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de verkoop, zowel via verdelers, e-commerce, showroom als evenementen.
Je ziet erop toe dat de commerciële procedures worden nageleefd en zorgt ervoor dat de dossiers in orde zijn. Je bent ook vaak betrokken bij de opvolging van de webshop én de dienst na verkoop.
In dit traject behaal je het Google Digitaal Atelier certificaat. Kortom, je wordt een "allrounder"!
Dit traject bereidt je perfect voor op het VDAB-knelpuntberoep commercieel medewerker. Werk verzekerd dus!

Verder studeren
Veel graduaatsstudenten gebruiken hun diploma om daarna een professionele bachelor te gaan studeren. Het opleidingshoofd vertelt je aan het eind van je opleiding graag meer over de verschillende mogelijkheden.

Aan de slag
Op de arbeidsmarkt is het duidelijk dat men vaak op zoek is naar een commerciële en administratieve duizendpoot. Je kan zo aan de slag op de commerciële binnendienst of als medewerker e-commerce. In de recent door Vacature gepubliceerde top 10 van meest gevraagde jobs in de verkoop, staat Sales binnendienst op plaats 4. Ook in 2021 stond commercieel bediende op de knelpuntberoepenlijst van VDAB.
kwaliteit
VIVES staat garant voor de kwaliteit van deze opleiding. We doen dit op basis van het VIVES-referentiekader en het onderwijsbeleidsplan.